Betrouwbaar, professioneel en liefdevol voor jouw hond
Artikel 1 - Definities
Hond: Eén of meerdere honden waarvoor de Opdrachtnemer de opdracht uitvoert.
Opdrachtgever: De persoon die eigenaar / bezitter is van de hond en wettelijk gezien aansprakelijk is voor de hond.
Opdrachtnemer: Buddy's honden uitlaatservice, gevestigd te Duiven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94367396.
Opdracht: Het uitlaten, opvangen en vervoeren van de hond.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Buddy's honden uitlaatservice en de Opdrachtgever.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Buddy's honden uitlaatservice en de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd en ondertekend door beide partijen.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden en tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal één maand van tevoren via e-mail of WhatsApp aan de Opdrachtgever medegedeeld. Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan deze de Overeenkomst ontbinden.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 3 - De hond
De hond dient gezond te zijn en geen besmettelijke ziekten te hebben.
De hond dient sociaal te zijn naar mensen en soortgenoten. De hond kan redelijkerwijs luisteren en kent de basiscommando’s “hier”, “zit“ en “blijf”. Opdrachtnemer heeft het recht om honden te weigeren indien de hond gedrag ontwikkelt dat de hond ongeschikt maakt voor het uitlaten in een roedel.
De hond dient een halsband of tuig te hebben. Hieraan komt een identificatiepenning van opdrachtnemer te hangen met telefoonnummer tijdens de wandeling.
Tijdens loopsheid kunnen teven gedurende een periode van 3 weken of langer (indien de loopsheid nog aanhoudt) niet mee met de uitlaatservice
De hond zal niet mee kunnen gaan tijdens ziekte of kreupelheid.
Indien een ongecastreerde hond storend gedrag vertoont dat hieraan gerelateerd is, kan de Opdrachtnemer besluiten de dienst te stoppen.
Artikel 4 - Rechten en plichten van de Opdrachtnemer
Opdrachtnemer haalt de hond op het afgesproken tijdstip op en brengt deze terug naar het afgesproken adres, tenzij anders overeengekomen.
De duur van de wandeling kan door de Opdrachtnemer worden aangepast in het belang van de veiligheid van de hond.
De hond mag loslopen, tenzij de Opdrachtgever schriftelijk anders heeft aangegeven.
Bij extreme weersomstandigheden, zoals hitte, gladheid of een weeralarm, behoudt de Opdrachtnemer zich het recht voor om de opdracht te wijzigen of te annuleren.
Indien een wandeling niet door kan gaan zullen kosten van de niet gemaakte wandeling niet in rekening worden gebracht. Opdrachtnemer heeft het recht indien redelijkerwijs mogelijk de wandeling alsnog plaats te laten vinden op een vroeger/later tijdstip op de afgesproken wandeldag. (Denk aan hitte of andere onvoorziene omstandigheden)
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de opdracht tijdelijk of permanent stop te zetten wegens onvoorziene omstandigheden of veiligheidsredenen.
Indien de hond een besmettelijke ziekte heeft, zal de hond gedurende deze periode niet worden uitgelaten.
Opdrachtnemer handelt altijd met de grootst mogelijke zorg en verantwoordelijkheid jegens de hond.
Artikel 5 - Rechten en plichten van de Opdrachtgever
Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de hond aan derden of eigendommen.
Opdrachtgever dient een WA-verzekering te hebben waarin schade door de hond is gedekt.
Opdrachtgever machtigt Opdrachtnemer om in geval van nood, op kosten van de Opdrachtgever, medische zorg voor de hond te regelen.
Opdrachtgever accepteert dat de hond na een wandeling nat of vies kan zijn. De hond wordt \"handdoekdroog\" teruggebracht.
Indien de hond niet op de afgesproken plaats en tijd aanwezig is, worden de kosten van de geplande opdracht onverminderd in rekening gebracht.
Bij wisselingen of flexibele dagen van de hond dient dit uiterlijk op de vrijdag vóór de nieuwe week via WhatsApp te worden doorgegeven. Bij te laat doorgeven kan het zijn dat de gewenste dag niet meer mogelijk is.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade of letsel veroorzaakt door de hond aan derden of andere honden.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies, verwonding, ziekte of overlijden van de hond, behalve indien dit direct verwijtbaar is aan de Opdrachtnemer.
Bij verlies van de hond zal de Opdrachtnemer alle redelijke inspanningen verrichten om de hond terug te vinden, maar is niet aansprakelijk voor de gevolgen hiervan.
Eventuele medische kosten of schade veroorzaakt door de hond zijn volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
Artikel 7 - Betalingsvoorwaarden
Alle tarieven zijn inclusief btw.
Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan via bankoverschrijving of betaalverzoek.
Bij annuleringen binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak worden de kosten van de geplande opdracht volledig in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
Bij te late betaling kan de Opdrachtnemer rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 8 - Sleutelbeheer
Opdrachtnemer zal de sleutel zorgvuldig beheren en alleen gebruiken voor de overeengekomen diensten.
Opdrachtnemer zal de sleutel niet dupliceren of voorzien van een adres.
Bij verlies of diefstal van de sleutel zal de Opdrachtgever direct worden geïnformeerd.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een ondeugdelijke sleutel of slot.
Artikel 9 - Beëindiging opdracht
De Opdrachtgever kan de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen bij het niet naleven van de algemene voorwaarden door de Opdrachtgever of bij andere ernstige redenen.